Veel Gestelde Vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen om je snel verder te helpen.

Zonder onderhoud wordt je site langzaam, onveilig en gaan dingen op een gegeven moment gewoon stuk. Updates, back-ups en beveiliging zorgen ervoor dat je website online blijft, snel blijft en geen risico vormt voor je klanten of je omzet.

Het Starter-pakket is bedoeld voor kleine, informatieve websites die vooral stabiel online moeten blijven zonder veel wijzigingen.
Het Groei-pakket is geschikt voor actieve websites of kleine webshops waarbij prestatie, veiligheid en ondersteuning belangrijk zijn.
Het Opmaat-pakket is maatwerk voor grote of bedrijfskritische websites, zoals webshops of platforms waar uptime en prestaties cruciaal zijn.

Tijdens het onderhoud worden WordPress, thema’s en plugins up-to-date gehouden, beveiliging gecontroleerd, backups gemaakt en eventuele technische problemen opgelost. Bij het Groei- en Opmaat-pakket worden ook prestaties geoptimaliseerd en updates gecontroleerd voordat ze live gaan.

  • Starter: Wekelijkse updates en periodieke controles.

  • Groei: Updates en optimalisaties meerdere keren per week.

  • Opmaat: Continue monitoring, directe updates en snelle tussenkomst bij incidenten.

In de basis gaan we uit van je bestaande hosting. In veel gevallen is dat prima. Heb je trage of onbetrouwbare hosting, dan adviseren we je over betere opties. Bij het Op Maat-pakket kunnen we ook een hosting-upgrade of verhuizing en premium hosting regelen.

Ja, zeker. We kunnen je website verhuizen van je huidige partij naar een nieuwe omgeving of naar een betere hosting. Dit doen we zorgvuldig, met back-ups en controle, zodat er niets verloren gaat. Voor grotere verhuizingen valt dit vaak onder een Op Maat-pakket of een losse opdracht.

Bij het Starter-pakket ontvang je een melding als er iets misgaat. Het Groei- en vooral het Opmaat-pakket bieden actieve monitoring en snelle probleemoplossing zodat downtime tot een minimum wordt beperkt.

Ja. In elk pakket maken we back-ups:

  • Start: wekelijks met een bewaartermijn van minimaal 7 dagen.

  • Groei: dagelijks, 30 dagen bewaard.

  • Op Maat: meerdere keren per dag, met extra veilige opslag.

Als er iets misgaat, kunnen we je site terugzetten naar een eerdere versie.

Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig content-updates of andere aanpassingen bijboeken tegen ons uurtarief van €85,-. Gerekend per 15 min.

Nee. We werken met duidelijke maandbedragen. Meestal kun je maandelijks opzeggen, met een korte opzegtermijn. Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes. De exacte afspraken leggen we vooraf helder vast.

  • Starter: Basis ondersteuning per e-mail.

  • Groei: Reguliere support met korte reactietijden.

  • Opmaat: Prioriteitsondersteuning met directe communicatie en proactieve ondersteuning.

Ja. In alle pakketten zit beveiliging:

  • Start: basiscontrole en monitoring.

  • Groei: uitgebreidere controles met automatische verwijdering.

  • Op Maat: geavanceerde beveiliging met extra lagen, real-time monitoring en snelle actie bij verdachte zaken.

Is je site al gehackt? Dan kijken we eerst wat er nodig is om hem schoon te maken en veilig te krijgen.

Ja, je kunt altijd upgraden of downgraden. Het pakket wordt aangepast aan de actuele behoeften van je website.

Heel simpel:

  1. Je kiest een pakket of vraagt ons om mee te kijken.

  2. We doen een korte check van je website.

  3. We spreken de maandprijs en afspraken duidelijk af.

  4. We richten monitoring en back-ups in en nemen het onderhoud over.

Vanaf dat moment hoef jij je geen zorgen meer te maken over updates, beveiliging en back-ups.

updates, snelheid, beveiliging en back-ups

Ja, ik wil rust en geen gedoe! Zonder verplichtingen, we kijken eerst samen naar je situatie. Binnen 1 werkdag een reactie.

Offerte aanvragen